HHS

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Nuestro Liderazgo


Joe Terry

Director Ejecutivo, Presidente

Joe Terry es el jefe de dirección estratégica de HHS, centrándose en la integración de ofertas de líneas de servicio y sentando las bases para los esfuerzos de expansión. Sus iniciativas incluyen el relanzamiento de la marca de la compañía para reflejar su evolución de 40 años, mejorando las estructuras de gobierno corporativo y de comunicaciones para la continua expansión en los EE.UU., la nueva expansión en mercados internacionales y el aumento de la inversión en los miembros del equipo para capacitar y desarrollar la próxima generación de líderes de HHS. Bajo el liderazgo de Terry, la compañía ha tenido un crecimiento sostenido de dos dígitos y ha implementado sus primeras alianzas internacionales. Antes de asumir el cargo de Director Ejecutivo, Terry trabajó con el Directorio para identificar nuevos servicios a ser ofrecidos por HHS y supervisar su implementación operacional. Anteriormente, fue propietario de TSC Construction, administrando proyectos comerciales de construcción y desarrollo de inmuebles en todo el sur y sureste de los Estados Unidos. Terry estudió Finanzas y reside en Austin, Texas, con su esposa y cuatro hijos.

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Bobby Floyd

Gerente de Operaciones

Bobby Floyd se incorporó a HHS el año 2010 como Director Auxiliar de nuestro mercado de Colorado. A medida que ascendía a través de las filas de HHS, lideró varias iniciativas, incluyendo una estrategia de satisfacción del paciente a nivel de compañía y el lanzamiento de la Universidad de HHS. Actualmente, Floyd es Gerente de Operaciones, con supervisión de los Servicios de Limpieza, Soluciones Culinarias y Nutricionales, Gestión Integrada de Instalaciones, Flujo de Pacientes, Administración de Ropa Hospitalaria y Operaciones Internacionales. Fue miembro del equipo de fútbol de North Carolina State University, ganando eventualmente una beca y obteniendo el grado de Licenciado en Ciencias de Administración de Empresas (B.S.B.A.).

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Brian Weed

Gerente de Crecimiento y Socio Director

Brian Weed tiene más de 20 años de experiencia proporcionando soluciones proactivas y resultados de satisfacción positiva para clientes en múltiples industrias.  Como Gerente de Crecimiento, Weed supervisa los esfuerzos de ventas y mercadeo para todas las marcas y filiales de HHS y administra $600 millones en ingresos. Adicionalmente, Weed es parte propietario y socio director de HHS y trabaja con el equipo ejecutivo, la junta directiva, y consejo de asesoría para desarrollar la dirección estratégica de la organización, enfocándose en los esfuerzos de expansión hacia nuevas líneas de servicios, industrias y mercados. Weed estudió Administración de Servicios de la Salud en la University of Phoenix.

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Rob Bride

Presidente, Capital Group

Como presidente de Capital Group, Robert Bride dirige y asesora a nuestros ejecutivos operacionales ayudándolos a crear equipos de limpieza de alto rendimiento, que cumplan con los objetivos de calidad, costo y eficiencia de nuestros actuales socios en el sector de la salud. Antes de incorporarse a HHS, Bride adquirió experiencia como Vicepresidente de Operaciones en la industria de comidas casuales, y como Director del Servicio de Limpieza y Director Auxiliar del Servicio de Limpieza en múltiples hospitales en Florida. Bride actualmente reside en Dallas, Texas.

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Danny Bradford

Presidente de Complejos Turísticos de Lujo y de Hospitalidad

Danny Bradford se unió recientemente a HHS como Presidente de Complejos Turísticos de Lujo y Hospitalidad, donde supervisa operaciones y relaciones con socios de HHS. Bradford trae con él una amplia experiencia en la industria de complejos turísticos de lujo y de la hospitalidad, específicamente en Florida, donde supervisó una pequeña empresa de alquiler de casas vacacionales en la Costa Esmeralda de Florida. Allí, Danny asumió responsabilidades de director de operaciones, estableciendo los procesos cotidianos necesarios para dirigir el negocio. Más recientemente, Bradford se desempeñó como gerente de finanzas y gerente de operaciones en una empresa de consultoría energética con un enfoque en las medidas municipales de conservación de energía. Antes de esto, pasó seis años en la industria aeroespacial y de defensa, donde dirigió varios proyectos de diseño para aviones militares. Las fortalezas de Bradford radican en el desarrollo de la supervisión operativa y financiera para las pequeñas empresas emergentes y centrándose en el crecimiento y la construcción de equipos fuertes y productivos. Bradford obtuvo una licenciatura en dietética médica de la Universidad Brigham Young. Él reside en Franklin, TN con su esposa.

Steve Jourdan

Fundador y Director Ejecutivo de Bedwatch

Steve Jourdan es un reconocido líder y empresario apasionado por el desarrollo de soluciones tecnológicas que empoderan a la gente. Como líder de TI para una compañía de servicios de contrato nacional, Steve impulsó la innovación en todas las áreas de la compañía y gestionó la implementación de un cambio cultural en la forma en que la organización utilizaba la tecnología, mediante el traslado hacia la computación en nube a nivel empresa.

La habilidad de Jourdan para identificar los cambios culturales y tecnológicos en la industria y determinar cómo estas  innovaciones pueden ser aplicadas directamente a los problemas de negocios del mundo real ha llevado a la evolución del negocio principal, así como la creación del start-up de tecnología en el área de la salud, BedWatch®. Jourdan es un Ingeniero de Sistemas Certificado por Microsoft (MCSE, por sus siglas en inglés), y tiene varias patentes pendientes por invenciones tecnológicas innovadoras en relación a la tecnología de Flujo de Pacientes diseñada y desarrollada para BedWatch®. Se destaca por desarrollar y capacitar a los equipos para lograr altos niveles de éxito, y es experto en la construcción de estrategias de negocios diseñadas para realizar una visión específica.

BedWatch® fue reconocido como el producto tecnológico más innovador en Austin, Texas, por la Cámara de Comercio de Austin en 2011, venciendo a competidores como Dell y National Instruments. Antes de fundar BedWatch® en 2010, Jourdan había iniciado y operado varios negocios en las áreas de consultoría, retail y paisajismo. Obtuvo el grado de Licenciado en Comunicaciones (B.S.) en University of Texas en Austin. Actualmente reside en Austin, Texas, con su esposa e hijo.

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David Kraeger

Presidente, Servicios de Traslado de Pacientes y de Ropa Hospitalaria

David Kraeger crea oportunidades que impactan directamente en los ingresos de las instalaciones, utilizando tanto la tecnología de nube como la capacidad de aumentar la eficiencia mediante la transformación de áreas débiles en procesos de sistema. Con más de 25 años de experiencia en el cuidado de la salud, tiene una comprensión profunda sobre cómo los servicios de apoyo afectan el flujo de pacientes. Mediante la racionalización del traslado de pacientes a través de la mejora en los informes, notificaciones y gestión laboral, Kraeger ha aumentado la disponibilidad de camas de nuestras instalaciones asociadas, lo que a su vez ha conducido a reducciones en las tasas de Abandono Sin Ser Visto, tiempo de espera del Departamento de Urgencias y horas extra de los médicos, y ha aumentado el número de cirugías y procedimientos de radiología dentro de los gastos corrientes de una instalación para el trabajo clínico. También ha mejorado la satisfacción del personal clínico y del paciente, lo que está en línea con el foco de atención de Kraeger: crear un mejor panorama financiero para nuestras instalaciones asociadas.

Bruce Moore

Presidente de Information Systems

Después de asistir a University of Texas, Bruce se embarcó en una exitosa carrera en la industria de la entretención hasta su jubilación en el año 2000 para seguir una carrera en torno a los Sistemas de Información.

Durante su mandato como Presidente de Information Systems, ha trabajado con decenas de Departamentos de TI en centros de atención de salud en el desarrollo de procedimientos de instalación y soporte seguros y eficientes para una variedad de sistemas automatizados. Además de supervisar las operaciones diarias de TI de HHS, Bruce lidera un equipo de desarrolladores móviles, web y fuerza de venta en la creación de soluciones vanguardistas diseñadas para reducir la carga administrativa de los administradores de HHS, dándoles más tiempo para mantener limpias sus instalaciones y felices a sus pacientes.

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Dirk Noteboom, R.D.

Presidente, división Culinaria de HHS

Dirk Noteboom trae más de 30 años de experiencia progresiva y diversa como Dietista Registrado a la organización de HHS. A lo largo de su carrera, ha trabajado en auto-operaciones y ha desempeñado diversos cargos de liderazgo en el sector de administración de contratos. En sus casi cinco años con HHS, Noteboom ha expandido con gran éxito la división culinaria de HHS, desarrollando y dirigiendo un equipo de personas apasionadas que cuidan a pacientes y clientes en todo el país todos los días. Aboga por un enfoque de equipo tanto para la satisfacción del paciente como para la excelencia operacional, al mismo tiempo que persigue ideas innovadoras que permiten recompensas excepcionales para los clientes y crecimiento dentro de la industria. Noteboom es graduado de la universidad Louisina Tech, localizada en Ruston, Louisiana, con una licenciatura en dietética. Vive en Overland Park, Kansas.

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Paul Torres

Presidente, Gestión Integrada de Instalaciones

Paul Torres se desempeña como Presidente de Gestión Integrada de Instalaciones en HHS y dirige las líneas de Servicio de Ingeniería para la Gestión Integrada de Instalaciones, Ingeniería Biomédica y Clínica, Enhanced Asset Management© (Administración Mejorada de Activos) y Continuous Decommissioning© (Desmantelamiento Continuo).

Durante más de dos décadas, Torres ha trabajado con sistemas de salud grandes y pequeños a lo largo de los Estados Unidos, con todos los principales fabricantes de equipamiento médico, así como empresas Fortune 500 alrededor del mundo. Su combinación de estrategia de negocios y desarrollo, operaciones, finanzas y administración de activos, junto con su experiencia en la comunidad A/E/C, hicieron de Torres nuestra elección para liderar dichos esfuerzos.

Ha estado casi 20 años desempeñándose en los roles de ejecutivo/propietario y es un reconocido experto en Administración de Activos. Además, a través de un trabajo significativo con las empresas de ingeniería más grandes de los EE.UU., ha construido un programa integral que ayuda a las instalaciones a gestionar mejor todos los aspectos tradicionales de su sistema/campus de salud junto con diferenciadores únicos para HHS que incluyen Desmantelamiento, Construcción Retro-desmantelamiento, gestión ESCO, y Evaluación de la Condición de la Instalación.

Torres es miembro de las siguientes organizaciones: ASHE, ACHE, AHRMM, TAHFM, AHA y USGBC. Se graduó de Texas A&M University, es miembro de la Junta de Asesores para el Colegio de Ingeniería Biomédica y es miembro vitalicio del Consejo Asesor de la Industria de la Construcción. Actualmente, Torres reside en College Station, Texas, con su esposa y sus cinco hijos. También ha vivido en Florida, Puerto Rico y Colombia, donde se desempeñó como misionero entre los años 1993 y 1995.

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Kevin Svagdis

Presidente, Servicios para Adultos Mayores

Kevin Svagdis se unió a HHS con más de 30 años de experiencia en servicios alimenticios y servicios de limpieza, con los últimos 14 años enfocados específicamente en la industria de servicios para adultos mayores. Como Presidente de la Industria de Servicios para Adultos Mayores, Svagdis trabaja atentamente con clientes para resolver problemas críticos empresariales que tengan, mientras creando un lugar de alta calidad para elevar el estilo de vida de los residentes. Él tiene un enfoque para el desarrollo de las personas y una pasión para atraer y retener a las mejores personas en la industria. Anteriormente se desempeñó como miembro de Global Aging Network y como presidente del Leadership Circle of LeadingAge. Svagdis obtuvo una licenciatura en Administración de Empresas de University of Massachusetts, Boston.

Jeffrey S. Totten

Presidente de Riesgo y Cumplimiento

Como Presidente de Riesgo y Cumplimiento, la aplicación de sus conocimientos operacionales ha reducido sustancialmente los costos de compensación de HHS hacia trabajadores. Supervisa todos los aspectos de la gestión de riesgos y el control de recursos y pérdidas.

Desde que se incorporó a HHS en 1989 como Subdirector, Totten ha desempeñado varias funciones operativas, incluyendo los cargos de Vicepresidente de Área, Presidente de División Este, Presidente de División Oeste y Gerente de Operaciones. HHS obtuvo niveles récord de retención y satisfacción de clientes a consecuencia del liderazgo de Jeff en estas tareas operativas.

Totten obtuvo el grado de Licenciado en Educación (B.S.) en Texas State University. Actualmente reside en Houston, Texas, con su esposa y sus dos hijos.

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